19.04.2011

TEND tudi letos s predavanjem na NT konferenci

Primeri iz prakse: Uvedba sodobne informacijske infrastukture v nevladno organizacijo

Goran Ploch (ORG. TEND d.o.o.), Mateja Kramberger (Ozara Slovenija)

Društvo Ozara Slovenija Nacionalno združenje za kakovost življenja je neprofitna nevladna organizacija, ki je bila ustanovljena marca 1994 in se medtem ponaša že s skoraj 17-letno tradicijo. Trenutno je društvo prepoznano kot eden od ključnih nevladnih ponudnikov storitev psihosocialne rehabilitacije oseb z dolgotrajnimi težavami v duševnem zdravju in deluje v 16ih krajih in praktično pokriva skoraj celotno območje Republike Slovenije.

V vseh letih našega delovanja so v njihove programe vključili več kot 3000 uporabnikov programov in storitev in okoli 1000 njihovih svojcev. Trenutno v društvu zaposlujejo 43 redno zaposlenih in 26 zaposlenih preko programa javnih del. Sodelujejo tudi v evropskih projektih, svoje programe in storitve pa po najboljših močeh prilagajamo potrebam uporabnikov naših storitev.

Dejstvo, da so zaposleni v društvu aktivni na različnih geografskih lokacijah in težave, ki so se pojavljale pri delu z informacijsko tehnologijo so jih pripeljale do razmisleka o uvedbi sprememb in novosti. Ključna težava, s katero so se srečevali je bila slaba odzivnost tedanjega vzdrževalca IT sistema. Zraven tega so se pa srečevali s togostjo poštnega strežnika in veliko količino neželene elektronske pošte, saj so takrat še gostovali na Arnesu, pa tudi spletni vmesnih za elektronsko pošto je bil precej tog in uporabniku neprijazen. Posledično tudi niso imeli nadzora nad dodeljevanjem in opravljanjem opravil, kakor tudi s sklicevanjem sestankov in pregledom nad koledarji drugih zaposlenih.

Sam postopek iskanja rešitev je potekal s strokovno podporo IT strokovnjakov podjetja ORG. TEND. Skupaj smo pretehtali različne možnosti, njihove prednosti in slabosti in se na koncu odločili za:

• Najem strežnika
• Microsoftovo programsko opremo: Microsoft Exchange, Microsoft Sharepoint

V prihodnje načrtujejo še aktivnejšo uporabo možnosti, ki jih ponujata tako Microsoft Exchange in Microsoft Sharepoint.

Dolgoročni načrti: vzpostavitev spletnega mesta za vnos opravljenih storitev in uveba xRM kot združevalne platforme za vodenje odnosov z vsemi deležniki društva.

Nazaj na seznam